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515 329 068 000 16
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Pour tous renseignements :

contact@photogamme.com ou

Bettina Vannier au 06 88 24 84 02
 
 
 
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Formulaire de commande ICI
Mais s'il s'agit de votre première commande, veuillez lire s'il vous plait : Frais d'envoi, Délais de livraison et Garanties de PhotoGamme.
 
Modes de réglement  
> Chèque
> Cartes bancaires via PayPal

> Compte PayPal
> e-banking (règlement de la part de nos clients suisses)
Frais d'envoi  

Les frais d'envoi comprennent les frais d'emballage et de transport.
Celui-ci est effectué uniquement par La Poste en Lettre recommandée, Colissimo recommandé ou Colissimo international.


Envoi de photographies d'une valeur totale de moins de 120 €
:
> Envoi en lettre recommandée R2 : 8 € pour la France quelque soit le nombre de photographies.

Envoi de photographies d'une valeur totale de 120 € et plus :
> Envoi par Colissimo recommandé : 12 € pour la France quelque soit le nombre de photographies.

Envoi hors de France pour l'Union européenne et la Suisse:
> Envoi en Colissimo international : 18 € quelque soit le nombre de photographies.

Envoi hors de France pour le reste du monde :
> Frais calculés selon la valeur des photographies. Veuillez nous envoyer un e-mail.

Certains formats de photographies imposent une hausse ou permettent une diminution des frais d'envoi. Dans ce cas, il en est fait mention sur la page générale de présentation de la photographie.






Délais de livraison  

Les photographies sont envoyées au plus vite dès réception de votre réglement.

>Délais d'arrivée à l'adresse de livraison après réception de votre réglement :
entre 2 et 5 jours ouvrables.

(Rappel : tous les jours de la semaine sont ouvrables sauf le dimanche et les jours fériés.) Le délai le plus fréquent est de 2 à 3 jours.

- Pour la Belgique, veuillez ajouter 3 jours ouvrables aux délais ci-dessus.
- Pour la Suisse, veuillez ajouter 5 jours ouvrables aux délais ci-dessus.

> Traçabilité du transport assurée avec Colissimo recommandé et international.

 
Garanties : les engagements de PhotoGamme  

> Droit de rétractation dans les 14 jours après réception : vous renvoyez vos achats sans justification et ils vous sont remboursés dans les 8 jours.

> PhotoGamme s'engage sur les descriptions et datations données et sur la conformité des photographies à leur description et datation.

> Toutes les photographies sont accompagnées d'un certificat d'authenticité qui reprend la description faite dans la fiche détail de la photographie.

> Une facture vous est envoyée en pièce jointe d'un e-mail le jour de départ de votre commande.

 
Vous désirez commander, comment faire ?
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Veuillez envoyer un e-mail à PhotoGamme :
contact@photogamme.com
(Ci-dessous une liste d'informations est proposée)

ou remplir le formulaire simplifié de commande :


.
Questions, commandes en urgence : veuillez appeler, laisser un message vocal ou un texto au 06 88 24 84 02.
 
Vous pouvez indiquer dans votre e-mail :
> le nom de l'auteur de la photographie
> le titre de la photographie
> et/ou son numéro de référence
> votre nom
> le nom du destinataire si différent
> l'adresse de livraison
> le mode de règlement : par chèque, carte bancaire ou compte PayPal.

 
  Vous recevrez en retour un e-mail de confirmation indiquant :  
  > l'état de disponibilité de la photographie,
> le montant de votre commande, détail et frais de transports inclus, que vous devrez confirmer.
> la marche à suivre pour effectuer votre réglement comme décrite ci-dessous.

 
  Si vous avez choisi le règlement par chèque :  
  > Nous vous prions de bien vouloir établir votre chèque à l'ordre de :  
 

Bettina VANNIER

 
  > et de l'envoyer par courrier à :  
 
Bettina VANNIER
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9, Allée Bernadotte
 
 
92330 Sceaux
 
  Si vous avez choisi le règlement par carte bancaire via PayPal :  
  Vous recevrez un e-mail contenant un lien à suivre dédié à cette transaction pour vous connecter au site PayPal et effectuer votre règlement par carte.
 
  Ne vous rappelons qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un compte PayPal.  
  La société PayPal s'engage à ne prendre aucun contact marketing avec les tiers sans compte PayPal.  
  Si vous avez choisi le règlement par l'intermédiaire d'un compte PayPal :  
  Vous recevrez un e-mail vous proposant un lien avec la page de votre commande et vous invitant à vous connecter à votre compte PayPal ou à en créer un.  
   
  Préparation et envoi de votre commande
 
Dès que votre règlement nous est parvenu :

> PhotoGamme prépare votre commande et l'envoie par Lettre recommandée, Colissimo recommandé ou international.
 
 
> Vous êtes informé du départ de votre commande par un e-mail qui vous donne un pronostic quant au jour de présentation du colis à votre domicile.

> Votre facture est envoyée en pièce jointe de cet e-mail. Sur demande, la facture version papier peut être jointe à l'envoi de votre commande.

 
 
Entre la réception de votre règlement et la réception de votre commande à l'adresse de livraison, le délai est de 2 à 5 jours ouvrables (le plus souvent 2 à 3 jours).

Rappel : tous les jours de la semaine sont ouvrables sauf le dimanche et les jours fériés.
 
     
  Exercice de votre droit de rétractation  
 
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception des photographies pour les renvoyer à PhotoGamme sans justifier de motifs.
 
 
Vous devrez, s'il vous plait, aviser d'abord PhotoGamme par un e-mail du retour de la commande totale ou partielle puis renvoyer les estampes dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante :
 
 
Bettina VANNIER
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9, Allée Bernadotte
 
92330 Sceaux
 
 
PhotoGamme s'engage à vous rembourser votre règlement effectué par chèque bancaire ou par carte bancaire ou compte PayPal, frais d'envoi compris, à l'exception des frais de retour des photographies.
 
 
Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 9 jours suivant le retour des photographies.
Le remboursement ne sera effectué que par chèque bancaire en euros ou avec la procédure de remboursement de Paypal si le paiement du client a été effectué ainsi .
 
   
  Statut des photographies marquées "réservée"  
 
Cette mention figure parfois à coté des photographies.

Quand PhotoGamme reçoit votre réglement, la photographie commandée est marquée "réservée". Dès que votre estampe vous est parvenue, le prix est retiré.
 
  Estampes vendues et archives de PhotoGamme  
 
Quand vous achetez une estampe, ses photos et sa fiche restent accessibles sur le site. Sa description brève est souvent simplement déplacée un peu plus bas dans la page. Vous pouvez demander par email que votre estampe soit retirer du site.

   
 
Conditions Générales de Vente
Retour en haut de la page : Comment passer une commande?
 
Les conditions générales de vente reprennent en termes plus formels et détaillés toutes les étapes de traitement d'une commande décrites plus haut.
 
     
  Article 1 - Objet  
 
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les termes et conditions auxquels PhotoGamme propose et vend ses photographies en ligne.
 
   
  Article 2 - Acceptation des conditions  
 
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.
 
   
  Article 3 - Commande  
 
Les mentions indiquées par le client, lors de la saisie des informations relatives à sa Commande engagent celui-ci. PhotoGamme ne pourra être tenu responsable des erreurs commises par le client dans le libellé des coordonnées du destinataire de la commande (adresse de livraison notamment) et des retards de livraison ou de l'impossibilité de livrer les estampes commandées que ces erreurs pourraient engendrer.
 
   
  Article 4 - Livraison
Retour en haut de la page
 
Les retards éventuels de livraison imputables au transporteur ou à PhotoGamme ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.
 
 
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant PhotoGamme de son obligation de livrer : une grève du transporteur, un accident ou la perte des locaux de PhotoGamme. Dans ce cas, le règlement du client lui sera remboursé.
 
   
  Article 5 - Rétractation  
 
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des photographies commandées pour les retourner à PhotoGamme, contre échange ou remboursement, sans justifier de motifs.
 
 
Le client avisera d'abord Photogamme par mail du retour de la commande totale ou partielle.
 
  Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les estampes, intactes, dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante :  
 
Bettina Vannier
9, allée Bernadotte
92330 Sceaux
 
 
En cas d'exercice du droit de rétractation, PhotoGamme s'engage à rembourser au client son règlement, frais d'envoi compris, à l'exception des frais de retour des photographies.
 
 
Le retour doit être assuré par le client dans des conditions identiques à l'envoi, par lettre recommandée ou Colissimo recommandé avec les garanties d'assurance liées à la valeur du produit.
 
 
Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 9 jours suivant la date de retour des photographies.
Le remboursement ne sera effectué que par chèque bancaire en euros ou par procédure de remboursement de Paypal dans le cas où le paiement du client a été effectué ainsi.
 
   
  Article 6 - Prix
 
Le prix indiqué dans la confirmation de commande envoyée au client est le prix définitif, exprimé T.V.A. comprise. Ce prix comprend le montant de la commande et les frais de transport. Le montant de la T.V.A. ne peut en être déduit.
 
   
  Article 7 - Paiement  
 
La Commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque le centre de paiement bancaire sécurisé (PayPal) aura donné son accord sur la transaction ou après la réception du chèque.
 
   
  Article 8 - Garantie  
 
Le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés prévue aux articles 1625 et suivants du Code Civil.
 
 
Le client peut contacter PhotoGamme par téléphone en cas d'urgence
au 06 88 24 84 02 ou par mail à l'adresse email contact@photogamme.com
 
 
PhotoGamme s'engage à ne jamais communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
 
 
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